پرسشنامه مشارکت و تعلق: افتخار به سازمان، تمایل به ماندن، تعلق، باور به ارزش‌ها، اعتماد و شاخص eNPS.
درباره این پرسشنامه
هدف
میزان دلبستگی، تعلق و وفاداری کارکنان را بسنجید و با eNPS روند آن را دنبال کنید.
زمان اجرا
نظرسنجی سالانه جامع؛ eNPS و چند سؤال کلیدی به‌صورت پالس فصلی.
جامعه هدف
همه کارکنان.
سؤال‌های پرسشنامه
سؤال‌های «مقیاس ۵ گزینه‌ای» با طیف «کاملاً مخالفم» تا «کاملاً موافقم» پاسخ داده می‌شوند.
- به کار کردن در این سازمان افتخار می‌کنم.دلبستگی کارکنان · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- به‌ندرت به جست‌وجوی کار در سازمان دیگری فکر می‌کنم.دلبستگی کارکنان · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- خودم را تا دو سال آینده همچنان در این سازمان می‌بینم.دلبستگی کارکنان · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- این سازمان مرا ترغیب می‌کند برای موفقیت آن بیش از حد معمول تلاش کنم.دلبستگی کارکنان · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- احساس تعلق زیادی به این سازمان دارم.دلبستگی کارکنان · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- احساس می‌کنم به تیمم تعلق دارم.شمول و تعلق · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- در محل کار می‌توانم خودم باشم.شمول و تعلق · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- به ارزش‌های این سازمان باور دارم.فرهنگ و ارزش‌ها · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- در این سازمان فرهنگ اعتماد وجود دارد.فرهنگ و ارزش‌ها · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- باور دارم بر اساس نتایج این نظرسنجی اقدامی انجام خواهد شد.صدای کارکنان · مقیاس ۵ گزینه‌ای
- از ۰ تا ۱۰، چقدر احتمال دارد این سازمان را به‌عنوان محل کار به یک دوست یا آشنا پیشنهاد کنید؟eNPS · مقیاس ۰ تا ۱۰
- دلیل اصلی امتیازی که دادید چیست؟eNPS · پاسخ باز
همه سؤال‌ها از بانک سؤالات سامانه تجربه کارکنان یوچک انتخاب شده‌اند و در سامانه قابل ویرایش و شخصی‌سازی‌اند.
نکات اجرا در سامانه یوچک
- eNPS را جدا از امتیاز دلبستگی گزارش کنید؛ هر دو را در کنار هم تفسیر کنید.
- دلایل امتیاز eNPS را با تحلیل هوشمند متن دسته‌بندی کنید.
- سؤال «باور به اقدام بر اساس نتایج» نشان می‌دهد کارکنان چقدر به این فرایند اعتماد دارند.